FAQ
Operator
Welche Hi! Versionen können Breasy verwenden?
Breasy ist auf Hi! Platin mit integriertem Bluetooth verfügbar.
Wie kann ich Hi! aktivieren, um mit Breasy zu arbeiten?
Registrieren Sie sich zuerst im webbasierten Portal und konfigurieren Sie Hi!
Stellen Sie dann Ihre gewünschten Parameter direkt auf Hi! ein.
Welche Funktion hat die Beacon-Nummer?
Die Beacon-Nummer identifiziert einzelne Automaten. Diese Nummer wird in der App angezeigt, um die Verbindung zum Automaten zu ermöglichen.
Wie bekomme ich Breasy-Aufkleber für meinen Automaten? Und wie kann ich sie anpassen?
Ihr Breasy-Aufkleber wird zusammen mit Hi! geliefert. Sie können ihn auch auf der Website herunterladen (sogar die QR-Code-Version). Sie können den Aufkleber mit der gewünschten Nummer anpassen.
Welche Parameter kann ich vom Breasy-Webportal aus überwachen?
Sie können die Anzahl der Transaktionen, den Geldbetrag (gefiltert nach Standort) und vieles mehr ganz einfach überwachen.
Wie kann ich die App anpassen?
Die App ist über das dafür vorgesehene Cloud-Portal vollständig anpassbar.
Wer kann auf das Portal zugreifen?
Nur Sie können auf die mit Ihrem Konto verbundenen Transaktionen zugreifen. Wenn Sie jedoch Unterstützung benötigen, können Sie EVOCA Zugriff erlauben, um Ihnen zu helfen.
An welchen Automaten kann ich Breasy verwenden?
Breasy ist eine mobile App für verschiedene Operatoren. Das bedeutet, dass Sie Breasy mit jedem Automaten verwenden können, der mit einem Zahlungssystem ausgestattet ist.
Muss ein bestimmtes Bankkonto eröffnet werden, um Breasy-Transaktionen zu durchzuführen?
Nein, ist es nicht. EVOCA S.p.A. hat äußerst vorteilhafte Bedingungen für Interbankdienste (Intesa San Paolo) festgelegt. Sie müssen lediglich die IBAN bereitstellen, um Ihre Einnahmen schnell und sicher direkt auf Ihr Bankkonto zu überweisen.
Gibt es versteckte Kosten oder Gebühren, die zu zahlen sind?
Nein, es gibt keine versteckten Kosten. Sie zahlen für jeden voreingestellten Zeitraum sehr niedrige Fixkosten pro Transaktion. Daher wird EVOCA S.p.A. den Finanzbetrag inklusive der Transaktionen nicht kennen, sondern nur deren Anzahl.
Endbenutzer
Wo kann ich Breasy verwenden?
Breasy kann an Automaten mit integriertem Hi! Zahlungssystem, das mit einem Breasy-Aufkleber versehen ist, verwendet werden.
Was soll ich tun, wenn ich Breasy installiert habe?
Das ist einfach! Erstellen Sie einen Account, aktivieren Sie Bluetooth und Ihren Ortungsdienst, geben Sie eine Zahlungsmethode ein und Sie sind startklar.
Wo werden meine persönlichen Daten gespeichert, nachdem das Konto erstellt wurde?
Ihre persönlichen Daten werden sicher auf einem gesicherten Server gespeichert. Niemand anderes hat Zugriff darauf, es sei denn, Sie geben Ihr spezielles Einverständnis.
Was ist der Unterschied zwischen den Zahlungsarten "Kartenzahlung" und "E-Wallet"?
Mit der "Kartenzahlung" können Sie eine einzelne Transaktion durchführen und nur für Ihren Einkauf bezahlen. Um das " E-Wallet" verwenden zu können, müssen Sie Ihr Konto mit einer Zahlungskarte aufladen (Mindestgebühr 5 € oder 10 €) oder in bar (hier ist kein Mindestbetrag erforderlich). Denken Sie daran, dass das "E-Wallet" nur mit dem zugehörigen Operator verwendet und nicht entfernt werden kann, solange sich Guthaben darauf befindet.
Welche Zahlkarten werden akzeptiert?
Die folgenden Kartenarten werden akzeptiert: Mastercard und Visa. Dies sind Lösungen, die mit der Masterpass™ -Plattform von Mastercard kompatibel sind.
Haben Sie versucht, Ihre Karte hinzuzufügen und ist es fehlgeschlagen?
Stellen Sie sicher, dass Sie den 3D Secure Code-Dienst auf Ihrer Zahlungskarte aktiviert haben. Sie können dies ganz einfach tun, entweder über das Home Banking-Portal Ihrer Bank oder durch einen Besuch bei Ihrer Bank.
Wenn die Zahlung nicht erfolgreich war, wird trotzdem das Geld abgezogen?
Nein, wenn das Produkt nicht ausgegeben wurde, Breasy bricht den Vorgang in Echtzeit ab. Sie können sofort überprüfen, ob Ihr Guthaben unverändert geblieben ist, indem Sie sich die Transaktionsdetails im Abschnitt "Verlauf" anzeigen lassen. Es ist trotzdem möglich, dass die Zahlung trotz Nichtlieferung erfolgreich ist. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an den Betreiber, der Ihnen Ihr Geld zurückgibt.
Wo kann ich den Verlauf meiner Zahlungen überprüfen?
Die App verfügt über einen speziellen Abschnitt mit der Bezeichnung "Verlauf", in dem alle Ihre Transaktionsinformationen gespeichert werden.
Gibt es für den Endbenutzer Kosten im Zusammenhang mit dem Aufladen der Brieftasche?
Nein.
Fallen für den Endbenutzer Gebühren an bei Kartenzahlung?
Nein.
